Page 75 - รายงานผลการดำเนินการพัฒนาองค์การสู่ระบบราชการ 4.0 (PMQA 4.0) ประจำปี 2565 (Application Report 2022)

ห้องสมุดกรมพัฒนาที่ดิน

ปฏิบัติงาน ทำให้จำนวนเรื่องร้องเรียนของ พด. ลดลงร้อยละ 53 จากปี 2563 จำนวน 54 เรื่อง และในปี

2554 เหลือจำนวน 29 เรื่อง (ภาพที่ 7.2.4)

7.3 การบรรลุผลลัพธ์ตามตัวชี้วัดด้านการพัฒนาบุคลากร

พด. เสริมสร้างสมรรถนะบุคลากร ให้บุคลากรมีความรู้ทักษะ สมรรถนะที่จำเป็นเพียงพอต่อการ
ปฏิบัติงานโดยเฉพาะทักษะดิจิทัลการพัฒนานวัตกรรม และสร้างเครือข่ายการทำงานทั้งเครือข่ายหมอดินอาสา
เครือข่ายภาครัฐ เอกชน ท้องถิ่น และประชาชน เพื่อสร้างการมีส่วนร่วมในการพัฒนาที่ดิน โดยมีผลสำเร็จจาก
ผลงานโดดเด่นในระดับพื้นที่ได้รับรางวัลเลิศรัฐ สาขาการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วมทุกปีโดยในปี 2562 –
2564 รวม 14 รางวัล (ภาพที่ 7.3.1) บุคลากรมีผลการประเมินการปฏิบัติงานในระดับดีเด่นเพิ่มมากขึ้น (ภาพที่
7.3.3) พด. เพิ่มช่องทางและหลักสูตรการเรียนรู้และพัฒนาบุคลากร รวมทั้งส่งเสริมความก้าวหน้าของบุคลากร
เช่น ส่งเสริมบุคลากรให้ได้รับการแต่งตั้งเป็นไปตามเงื่อนไขของแผน Career Path การเลื่อนขั้นบุคลากรทุก
ระดับให้ดำรงตำแหน่งตามแผนในเวลาที่กำหนด เป็นต้น (ภาพที่ 7.3.4 และ 7.3.5) ส่งผลให้มีผลจากการประเมิน
การบริหารทรัพยากรบุคคลของ พด. เพิ่มขึ้นในปี 2564 (ภาพที่ 7.3.2)

7.4 การบรรลุผลลัพธ์ตามตัวชี้วัดด้านการเป็นต้นแบบ
พด.เป็นองค์การแห่งการเรียนรู้ ส่งเสริมการปฏิบัติงานรวมทั้งทบทวนปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มี
ประสิทธิภาพ จนส่งผลให้เกิดความสำเร็จ มีผลงานได้รับรางวัลเลิศรัฐทุกปีอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ปี 2556 – 2564
รวม 39 รางวัล และมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น โดยในปี 2564 ได้รับรางวัลเลิศรัฐทั้ง 3 สาขา รวม 8 รางวัล คือ สาขา
บริการภาครัฐ 1 ผลงาน สาขาการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วม 5 ผลงาน และสาขาคุณภาพการบริหารจัดการ
ภาครัฐ 2 ผลงาน (ภาพที่ 7.4.1) ในผลงานดังกล่าว มีผลงานได้รับรางวัลระดับดีเด่น 4 ผลงาน ซึ่งเป็นต้นแบบที่มี

หน่วยงานถอดบทเรียนและขยายผลในพื้นที่อื่นๆ (ภาพที่ 7.4.2) พด.ได้รับรางวัลเกียรติบัตรองค์กรคุณธรรม
ระดับต้นแบบ จากกระทรวงวัฒนธรรม พด.ยกย่องบุคคลากรให้เป็นต้นแบบโดยประกาศเกียรติคุณบุคลากรผู้มี