Page 69 - Best Practice รางวัลเลิศรัฐ กรมพัฒนาที่ดิน ปี 2563 - 2567
P. 69
ห้องสมุดกรมพัฒนาที่ดิน
༛༛༛༛༛༛༛หลักกณฑ่ละนวทางการสมัคร
รางวัลบริการภาครัฐ༛ประจำปี༛พ.ศ.༛2564༛
ความตกตไางจากระบบดิมกไอนการพัฒนา
การ฿หๅบริการขๅอมูลผไานระบบดินออนเลน่༛มีขๅอตกตไางจากการ฿หๅบริการ฿นรูปบบดิม༛ดังนีๅ༛
1. มีขๅอมูล฿นรูปบบดิจิทัล༛กใบรวบรวมเวๅ฿นคลังขๅอมูล༛(Soil༛Data༛Center)༛สำหรับ฿หๅบริการ༛ณ༛จุด
ดียว༛(One༛Stop༛Service)༛ผไานระบบออนเลน่เดๅตลอดวลา༛จากดิมทีไขๅอมูลอยูไกระจายตามหนไวยงานผูๅผลิต
ขๅอมูล༛
2. ผูๅรับบริการสามารถสไงคำขอรับบริการขๅอมูลทีไตๅองการเดๅดๅวยตนองตลอดวลาผไานระบบออนเลน่
จากดิมทีไตๅองดินทางมาขอรับบริการจากหลายหนไวยงาน༛
3. จๅาหนๅาทีไผูๅทำหนๅาทีไ฿หๅบริการจะทราบทันทีมืไอมีผูๅจๅงขอรับบริการ༛ผไานระบบการจๅงตือน
อัตนมัติทางอปพลิคชันเลน่༛(Application༛Line)༛
4. ลดวลาการ฿หๅบริการขๅอมูล༛จาก༛7༛-༛15༛วัน༛หลือ༛1༛-༛3༛วัน
5. ผูๅรับบริการสามารถติดตามสถานะคำขอรับบริการขๅอมูลเดๅตลอดวลา༛จากวใบอปพลิคชันระบบ
ดินออนเลน่༛༛
6. มีระบบจๅง฿หๅผูๅรับบริการทราบผไานทางอีมล่มืไอขๅอมูลพรๅอมดาวน่หลด༛ละผูๅรับบริการสามารถ
ดาวน่หลดขๅอมูลดยมีระยะวลาสำหรับ฿หๅดาวน่หลด༛15༛วัน༛นับจากวันทีไขๅอมูลพรๅอม฿หๅบริการ༛จากดิมตๅอง
มารับดๅวยตนองหรือรอการจัดสไงทางเปรษณีย่༛
7. ผูๅรับบริการสามารถประมินความพึงพอ฿จละ฿หๅขๅอสนอนะผไานระบบออนเลน่༛เดๅทันทีหลังเดๅรับ
บริการ༛
8. มีสถิติละรายงานการบริการขๅอมูลบบ༛Real༛Time
ภาพทีไ༛5༛สดงการปรียบทียบขัๅนตอนการรับบริการกไอนละหลังการพัฒนาระบบดินออนเลน่༛
64
